Reklamácie a vrátenie tovaru
Vrátenie tovaru
Vrátenie tovaru
Nesadlo? Vrátite ľahko.
Máte 14 dní na vrátenie bez otázok. Pán Glovion vám ukáže dva spôsoby, ako nám balíček poslať späť.
📅 14 dní na vrátenie 💰 Peniaze späť do 14 dní 📦 Packeta zadarmo
Dva spôsoby vrátenia
📦
Cez Packetu
Zadarmo · Odporúčame
- 1
Zabaľte tovarDo krabice a zalepte. Nemusíte prikladať žiadne dokumenty.
- 2
Vyberte si najbližšiu Packetu
- 3
Odovzdajte balíček s heslomNahláste obsluhe heslo (viď nižšie) a odovzdajte balíček.
- 4
Hotovo!Do 1–3 dní vám príde e-mail, že balíček dorazil do nášho skladu.
Heslo na odoslanie 📋 kliknite pre skopírovanie
92844599
✉️
Slovenskou poštou alebo iným prepravcom
Vlastný prepravca
Zásielku pošlite späť na našu adresu:
GLOVION
Chalupníkova 765/21
700 30 Ostrava, Česká republika
💡
Tip od Pána Gloviona: Odporúčame poslať ako balík so sledovaním. Podací lístok si prosím uschovajte pre prípadné dohľadanie.
Časté otázky
Zásielka dorazila viditeľne poškodená. Čo teraz?
V takom prípade zásielku nepreberajte a rovno ju odmietnite. Ihneď nám prosím napíšte e-mail alebo zavolajte a my vám obratom pošleme novú zásielku.
Môžem vrátiť alebo reklamovať otvorené balenie?
Bohužiaľ nie. Vrátiť alebo reklamovať možno len nerozbalené škatuľky s jednorazovými rukavicami. Reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote 30 kalendárnych dní — lehota začína plynúť dňom doručenia tovaru k nám a končí vybavením reklamácie.
Kedy a ako dostanem peniaze späť?
Peniaze posielame späť do 14 dní od prevzatia vrátenej zásielky — na váš účet alebo kartu, z ktorej ste platili.
Ako správne zabaliť tovar?
Zabaľte tovar do krabice a zalepte ju. Na krabicu prosím napíšte číslo objednávky. Do balíka nie je potrebné vkladať žiadne dokumenty, faktúry ani objednávky.
Pripravení?
Začnite vrátenie hneď teraz
Otvorte stránku s vašou objednávkou a označte, čo chcete vrátiť. Pán Glovion vás prevedie zvyškom.
Vrátiť tovar →